Ihr Widerrufsrecht beim Onlineshop der Cannamedical Pharma GmbH.

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Retourenregelung

Die nachfolgende Regelung betrifft die Rücknahme unserer Produkte als Retoure.

Allgemeine Voraussetzungen für Retouren

1. Eine Retoure ist die Rückgabe von verkehrsfähigen Waren der Cannamedical Pharma GmbH.
2. Unter der Berücksichtigung nachfolgender Punkte haben Sie die Möglichkeit, Ware innerhalb eines Monats nach Lieferung an uns zurück zu geben.
3. Jede Retoure muss vorab unter folgender Telefonnummer angemeldet werden: 0221 / 999 96 – 125. Der weitere Prozess wird Ihnen dann erläutert.
4. Nach telefonischer Anmeldung, erhalten Sie ein Formular zur genaueren Anmeldung der Retoure. Dieses ist schnellstmöglich auszufüllen und unterschrieben per Fax oder Mail an uns zurückzuschicken.
5. Die Rücknahme der nicht von der Retournierung ausgeschlossenen Ware (vergl. Ziffer 2.) erfolgt nur gegen Vorlage einer Rechnungskopie und einer Bestätigung der ordnungsgemäßen Lagerung sowie eines ordnungsgemäß ausgefüllten Abgabebeleges. Die Retouren sind dazu in einen festen Umkarton (d.h. keine Versandtasche) zu packen und termingerecht zur Abholung in der Apotheke bereit zu stellen.

In allen Fällen erheben wir aufgrund des Arbeitsaufwandes eine Handlinggebühr i.H.v. 25,00 € zzgl. MwSt. je Retourensendung. Diese Gebühr wird von dem zu erstattenden Gutschriftsbetrag abgezogen.

Ausschluss der Retournierung

1. Verfallene Ware ist von einer Retournierung ausgeschlossen.
2. Ware mit folgenden Merkmalen ist von einer Retournierung ausgeschlossen:
   • Fremdware
   • Geöffnete Ware
   • Beschädigte Ware
   • Mit Fremdetiketten versehene Ware
   • Ware mit einer Restlaufzeit kleiner als 3 Monate
   • Ware ohne Rechnungskopie und Bestätigung einer ordnungsgemäßen Lagerung

Dennoch zurückgeschickte, von der Retournierung ausgeschlossene Ware, wird zu Ihren Lasten an Sie zurück geschickt.

Gutschrift einer Retoure

Die Gutschrift erfolgt nach Abzug aller gewährten Preisnachlässe auf Basis des tatsächlich gezahlten Kaufpreises abzgl. Handlinggebühr.